關於崴翔
事業體系
解決方案
蒸汽製程無線監測
環境溫度無線監測
智慧家居食材無線監測
工廠食材無線監測
空氣品質無線監測
產業應用
業界應用
實績案例
常見問題
聯絡我們
繁中
簡中
英文
日文
常見問題
SteaMo安裝問題
感測器電池如何更換?
打開感測器上蓋,更換新電池後待燈號閃爍結束,按下TEST鍵,若燈號持續閃爍代表正常運作。
是否能自行更換安裝位置?
建議與洽詢本公司工程師,並由專業人員協助施工。
要使用哪種類型膠帶?需要纏繞幾圈?
請使用可耐熱200℃以上的膠帶,並纏繞5圈以上。如有需要,請洽詢本公司業務窗口。
如果感測線不夠長怎麼辦?
請洽詢本公司業務窗口。
閘道器安裝位置附近沒有插頭怎麼辦??
請廠務人員加裝插座。
如果廠區範圍較大,閘道器無法接收廠區內全部的感測器怎麼辦?
多加一台閘道器。
SteaMo使用問題
感測器與閘道器之間訊號變弱該如何處理?
請檢查測感測器與閘道器的天線是否鬆脫。
為什麼溫度會顯示 -266℃?
表示感測線有損壞跡象,請與我們聯繫,我們會協助更換。
為什麼平台沒有顯示感測器?
請檢查閘道器是否有訊號。
閘道器沒有訊號該怎麼辦?
a. 請拔除電源並重新插入SIM卡後,再重啟閘道器。 b. 檢查網路通訊是否正常。
為什麼閘道器有訊號,但感測器沒有訊號?
請將感測器上蓋打開,並按下TEST鍵查看燈號是否閃爍。
溫度數據顯示異常該怎麼辦?
a. 檢查感測線是否正常。 b. 檢查電池電量是否正常。
RSSI多少以上才是正常訊號?
-75dB以上。
如何配對閘道器與感測器?
感測器會自動搜尋閘道器的傳送訊號。
感測器的電池可以使用多久?
依資料發送頻率約1~2年。
感測器的電池如何購買?
請洽詢本公司業務窗口。
TherMo安裝問題
要去哪裡下載安裝APP?
在Apple Store及Google Play直接下載Grill ProbeE。
探針如何準確偵測食物?
將探針插入待亨煮的食材,插入深度須越過安全線。
如何讓藍芽探針及APP連接配對成功?
藍芽探針從充電座取出後,點擊屏幕右上角的關閉WiFi符號後,點擊列表中的探針,如列表中顯示WiFi符號,表示探針連接手機應用程式配對成功,如果WiFi符號消失,表示藍芽取消配對。
如何避免斷線問題(避免藍芽通訊範圍屏蔽)?
為了獲得更好的藍芽收訊體驗,建議您將行動裝置立直,同時也請放在高處。
TherMo使用問題
溫度測量範圍?
-40℃~300℃
使用環境溫度範圍?
0℃~300℃
無線藍芽溫度計的溫度精準度?
±1℃
感測器的探針是使用什麼材質?
探針材質為食品級304不鏽鋼。
傳輸距離可達多遠?
30m空曠地帶,室內一般隔間為7m的距離。(如水泥隔間過於厚實有可能縮短傳輸距離)
藍芽探針的電池可維持多久?
電池可續航工作70小時。
充電座的電池如果沒電要使用幾號電池?
4號AAA電池。
如果發生APP閃退畫面?
請重新啟動APP即可。
iPhone手機如果不能運行Grill Probe?
App應用程式Grill ProbeE採用藍芽BLE4.2協議,iPhone5、SE老機型採用BLE4.0,不支援BLE4.2。
藍芽探針的清潔方式與可以清洗嗎?
建議在使用前後以酒精75%、或酒精棉片擦拭表面,除塵並使其乾燥潔淨。
藍芽探針是否防水?
已有通過IP67防水防塵認證。
手機APP可以連接幾支探針?
最多可以同時連接4支藍芽探針。
TOP